2025年是“十四五”收官之年，也是“十五五”规划的规划年。五年来，国家电网西藏电力推动电网网络持续优化，电力供应保障更加扎实，电力服务质量持续提升，清洁能源高效消纳。它以强劲电力为西藏经济社会高质量发展注入源源不断的动力。 强化电力供应保障，夯实发展基础 为满足快速增长的电力需求，“十四五”期间，我区电网建设全面加快。拉萨500kV输变电、超卡帕斯电网SVG等一系列重大工程建成投运，电网结构进一步优化，可靠性提高电力供应；青藏直流扩容工程二期工程正式开工，输电能力倍增，高原电力更加充沛； “光伏+储能”项目建在戈壁滩，将阳光转化为稳定电流，解决了冬季保障供电的“卡脖子”问题。 随着各级电网不断完善，西藏电网供电能力显着增强。 2024年，西藏全区用电量将达到154.17亿千瓦时，用电负荷最高将达到275.82万千瓦，均实现较大增长。 同时，“十四五”期间，国家电网西藏电力持续向边远地区电网建设延伸，累计投资48.95亿元，完成并投运215个农网并网工程。和升级项目。 如今，西藏主电网覆盖全区74个县（市、区）、660个乡镇，惠及370万人。供电可靠率、电压合格率分别达到99.526%、98.995%。该地区有126万户家庭使用智能电表。 提高服务质量，增强客户体验 “十四五”以来，国网西藏电力深入贯彻“电力事业为民为民”的目标，以客户需求为导向，不断优化电力经营环境，提升供电服务质量。 ----推进绿色国家电网并网，向387个高压用户下发综合能效措施，开展能效评价任务526项，为169个用户实现电能替代，帮助企业更好了解用电情况，节约能源成本消费。 ——建立服务问题整改协调机制，通过视频监控关注窗口服务细节，封闭式处理客户投诉，确保人人有回应。同时，每一个客户投诉都会得到妥善处理，各类订单的工作及时发货率达到100%。客户投诉平均处理时间同比缩短4.3天。业务处理满意率同比提高1.45个百分点。更优质、更周到的服务，让客户感受到充分的忠诚度。 ——落实15.89万户“供电”改造任务，让分红降价真正惠及千家万户，不打折扣；全面实现“一证一刷脸申请”功能，将高压、低压供电环节分别减少至4条、3条，平均功率连接数时间相应缩短为22个工作日和3个工作日。 如今，从雪山牧场到边境村庄，农民工们只需动动手指，即可完成电费缴费、故障抢修等服务。电力服务半径从“最后一公里”缩短到“最后一屏”，实现了从“用电”到“用好电”的跨越式转变，更好满足人民美好生活用电需求。 推动能源创新，发展清洁能源 进入“十四五”以来，清洁能源项目已占西藏年度重大建设项目投资的30%。形成了以水电为主、地热能、风能、太阳能等清洁能源为辅助的新型综合能源体系。目前，西藏清洁能源发电占比超过98%，基本实现了全区清洁能源发电供应，成为全国清洁能源发电比例最高的地区。 清洁丰富的能源不仅改善了西藏的能源供应结构，而且在全国能源格局中发挥着更大的作用。在满足国内电力需求的基础上，西藏电网在洪灾期间逐步打通“西藏送电”通道。据了解，“藏电外销”范围覆盖全国19个省份，累计实现清洁能源超过164亿千瓦时，相当于减少二氧化碳排放约1414万吨。 同时，加快推进限额制度新示范区建设，不仅是为了全面结构性提质增效，更是为了末梢微循环的升级改造。 “光伏+储能+小水电”组合阿里地区改则县次乌嘎木村现场微电网项目投入运行；山南市罗扎县、阿里地区戈吉县相关项目进展顺利；积极研究和应用网络化技术，将进一步提升西藏的电力保障能力、资源配置能力和绿色发展能力，为实施“双碳”战略作出贡献。 回望两个五年规划的交汇点，西藏国家电力的每一项成就都铭刻在西藏电力人的奋斗历程中。错銮《电灯》诠释了全面建设社会主义现代西藏的精彩历程。